 한국PR협회가 매년 PR인의 날을 개최해왔지만, 지난해 12월 12일 개최된 2006 PR인의 날 행사는 여느 해와는 달리 매우 뜻깊은 행사였습니다. 특히 회장님께서 PR인으로는 처음으로 국민훈장 모란장을 수장하신 것은 회장님 본인의 영광이기에 앞서 우리나라 PR인들의 기쁨이었습니다. 그만큼 PR인들의 사회적 지위가 향상되었다는 의미와 함께 PR인들의 사회적 사명이 커졌다는 것을 의미하기 때문입니다. 우선 수상소감을 말씀해 주십시오.
기쁘고 영광스럽게 생각합니다.
우선, 이 기쁨을 한국PR협회회원 여러분들과 전국의 PR인들과 함께 하고 싶습니다.
그 동안 우리나라 PR인들은 언론인이나 광고인등에 비해 그 역활이 제대로 평가를 받지 못했던 것이 사실인데, 이번에 제가 국민훈장 모란장을 받게 된것을 계기로 우리 PR인들도 그 역활과 사명이 사회적으로 평가를 받게 되었다는 점에서 의의 있는 일로 생각합니다.
이번 국민훈장 모란장은 제 개인에게 주어진 것이라기 보다는 우리나라 PR인들 모두에게 주어진 것으로 생각하며 특히, 정부, 기업, 단체, 학계에서 활동하시는 PR인들이 한 자리에 모인 PR인의 날에 받게 된것이 PR인들 모두에게 큰 격려가 되었을 것으로 봅니다.
회장님께서는 수상소감에서도 밝혔듯이 서번트 리더쉽(servant leadership)을 강조해 오셨습니다. 서번트 리더쉽은 자기 의견이나 주장을 펴기 전에 먼저 상대방의 견해를 경청함으로써 남의 입장을 이해하려는 자세와 마음가짐을 의미하는 것으로 이해합니다만, 서번트 리더쉽에 대해서 말씀해 주십시오.
제가 지난 25년 동안 기업PR활동을 해오면서 늘 마음에 새겨온 자세라고 할 수 있겠습니다.
PR업무는 다른 사람들이 보기에는 쉬운 것 같지만 아무나 할 수 있는 일은 아니라고 봅니다. 사람의 마음을 읽고 때로는 감동(感動)을 나누어야 하는 일이기 때문이지요.
우선 남의 말을 귀 담아 들을 중 알아야 하거든요. PR을 널리 알린다고만 생각하고 자기 주장만을 내세운다고 생각해서는 안됩니다. 남의 이야기를 내일처럼 들어줄 줄 알아야 한다고 봅니다.
기업PR의 경우 소비자 혹은 기업을 둘러싼 많은 이해관계자들이 무엇을 원하는지 알아야 하고, 또 그들이 원하는 바를 만족시켜주기 위해 끊임없이 연구하고 방안을 마련해야 하며 이를 실천에 옮겨야 합니다.
이처럼 소비자나 일반 공중을 대함에 있어 자신을 낮추고 그들의 필요를 파악하고 만족시켜 주려는 마음자세를 서번트 리더쉽이라고 표현 할 수 있겠으며, PR이야 말로 서번트 리더쉽의 표상이라고 할 수 있겠습니다.
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