

한국PR협회 주관으로 실시된 한국PR산업의 현황과 인식조사는 구조화된 질문지를 이용한 서베이 방법을 통해 이루어졌다. 질문지는 PR협회, 기업의 전문가들과 PR 전공 학자들의 자문을 통해 만들어졌으며, 질문지 배포 및 수집은 2003년 10월∼12월까지 수행되었다. 연구 대상은 PR 관련 실무자인 기업홍보담당자 와 PR 대행사종사자, 그리고 PR 공중인 매체 사종사자, 오피니언 리더(법조계, 학계, 관계인사 등), NGO종사자 및 기업의 CEO 등을 포함한다. 연구대상의 전체 사례수는 1,184명으로써 PR 관련 실무자 중 기업 홍보담당자는 300명으로 전체의 25.3%를 차지하고 있으며, PR 대행사는 70명(5.9%)이었다. PR 공중에서는 오피니언 리더가 600명으로 전체 조사대상 중 50.7%로 가장 많았고, 매체사는 100명(8.4%), NGO는 63명(5.3%)이었다. 그리고 기업의 CEO는 51명으로 전체의 4.3%로 나타났다.



한국기업 및 조직에서 이용하는 PR 매체들의 활용정도를 전체 집단별로 살펴본 결과는 다음과 같다. 신문 매체에 있어서는 기업홍보담당자와 PR대행사 등 실무자들의 활용정도 평가가 더 높았으며, 타 공중들의 경우는 상대적으로 낮은 활용정도를 보였다. 반면, 텔레비전과 라디오의 경우 PR실무자 집단에 비해 타 공중 집단의 활용정도 인식이 더 높은 것으로 나타났다. 즉 실제 PR실무자들의 측면에서는 텔레비전과 라디오 등 방송매체보다 신문매체를 통한 PR활동이 더 높은 반면, 타 공중들의 인식은 그렇지 못하다는 입장 차이를 보여주고 있었다. 매체사와 기업홍보담당자를 살펴보면, 매체사 종사자들은 PR매체로써 잡지, 웹사이트 그리고 개인네트워크에 대한 활용에 대한 인식이 기업홍보담당자에 비해 매우 낮은 반면, 텔레비전과 라디오에 대한 인식은 높게 나타나고 있었다. 즉 매체사 종사자들의 경우 기업이나 조직에서 활용하는 PR 매체는 주로 방송매체라고 생각하고 있으며, 타 매체에 대한 인식 정도는 매우 낮았다. 기업홍보담당자와 오피니언 리더 및 NGO 종사자를 살펴보면, 신문과 개인 네트워크 이용에 대한 인식은 기업홍보담당자들에 비해 낮은 반면, 텔레비전과 라디오에 대한 활용인식정도는 높은 것으로 나타났다. 그리고 잡지와 웹사이트에 대한 PR매체활용 인식은 서로 비슷하게 느끼고 있었다.